為更好服務(wù)廣大用水戶，深入踐行“負(fù)責(zé)任 有溫度”的企業(yè)核心理念，提升集團(tuán)公司社會形象，自2015年以來，營業(yè)公司志愿服務(wù)隊定期組織開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。兩年多來，志愿服務(wù)隊共計為用戶義務(wù)維修400余處，解答用戶用水問題千余件，發(fā)放相關(guān)材料2萬份，贏得了我市廣大用戶的高度贊揚和好評，服務(wù)活動取得了實實在在效果。


    3月24日，與往常一樣，營業(yè)公司志愿服務(wù)隊隊員們放棄周六休息時間，提前準(zhǔn)備好各種宣傳服務(wù)材料以及維修工具，共同來到滄州市貽城御景國際小區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)。“你們來了啊，上次給我家修管道的小師傅也來了啊，謝謝你們”。一位年邁的老太太在看見志愿隊進(jìn)小區(qū)大門的時候，很遠(yuǎn)就向大家打著招呼。雖然當(dāng)天天氣并非晴空作美，但這絲毫不影響隊員們的服務(wù)熱情，大家依舊耐心細(xì)致的為用戶解決每項問題。


    志愿者服務(wù)活動的有效開展是增強員工隊伍凝心聚力和提升服務(wù)水平的可靠保障。營業(yè)公司作為集團(tuán)對外服務(wù)的窗口單位，高度重視各項服務(wù)工作的開展，每周安排公司精干力量做實、做好、做強志愿者服務(wù)活動，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，不斷開拓創(chuàng)新，不斷豐富志愿服務(wù)活動內(nèi)容，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，力爭用實際行動確保我省“雙創(chuàng)雙服”活動的有效開展。